Tous les avis des clients de nos concessions Renault, Dacia, Nissan, Hyundai et Infiniti

EXCELLENT ACCEUIL DES LE DEBUT AVEC MONSIEUR PASARIN CHARLY QUI A PU REPONDRE A TOUTES MES QUESTIONS TANT TECHNIQUES QU'ADMINSTRATIVES. REPRISE DE MA LAGUNA 2 ET ACHAT D'UN DUSTER GPL ESCENCE NEUF. RECEPTION EN AVANCE D'UN MOIS SUR LA DATE PREVUS (COMMANDE PASSSER MI OCTOBRE ET LIVRAISON DEBUT FEVRIER AU LIEU DE MARS). A LA RECEPTION DU VEHICULE, BIEN PRIS EN CHARGE PAR LE SECRETARIA ET TRES SATISFAIT PAR LA MISES EN PLACE DES ACCESSOIRES OPTIONELS DEMANDES ET DE LA PRISE EN MAIN PAR LE TECHNICIEN. PREVOIR LE RIB DU GARAGE A LA SIGNATURE DE LA COMMANDE AFIN D'EFFECTUER LE VIREMENT SUFFISAMENT TOT.

Bonjour, aujourd'hui 4 Mars , je prenais livraison de mon véhicule d'occasion et Renault Peyrot Béziers me proposait une reprise pour le mien. Dès mon arrivée j'ai été accueilli par Christophe le commercial avec qui j'avais été en contact, un plaisir de le revoir et d'avoir une personne aussi professionnelle et répondant à toutes mes questions. James, chargé de la mise en main du véhicule m'a longuement expliqué toutes les fonctions possibles du tableau de bord et répondu aux interrogations que j'avais. Autrement dit un garage qui sait recevoir et accueillir dans les meilleures conditions ces clients. J'ai ensuite eu le responsable en chef des reprises d'occasion avec qui j'ai pu avoir d'autres informations, une personne compétente au service du client et qui sait trouver les solutions et je l'en remercie pour exposer aussi clairement des problèmes techniques avec autant de compétences. Je recommande donc ce garage qui rassure, et prend en main tout souci...Je compte bien faire suivre l'entretien de mon véhicule par ce garage qui sait faire vivre les relations les plus courtoises et avenantes. Mr R.Gonzalez

Véhicule neuf livré le 25/02/2022 Accueil impeccable du secrétariat pour les formalités Pour la mise en service du véhicule , les explications ont été très claires de la part de la personne chargée de nous expliquer toutes les options ; en clair de la commande à la livraison tout a été parfait Un seul bémol mais qui est dû à la politique financière de votre service comptabilité et donc qui n'est pas de la responsabilité de Castres: il faut un cheque de banque ou un virement 48 h avant la livraison ; quelle confiance !!! on paye avant sans voir le véhicule et en plus la Banque Courtois n'accepte pas les virements instantanés... En tant qu'ancien banquier je trouve l'attitude de votre comptabilité générale assez désobligeante vis à vis de clients Renault Dacia de longue date

Un très bon accueil et une très bonne écoute par rapport à nos besoins. Personnel très agréable et accueillant.

voiture parfaite, très bon accueil et aiguillage

Très satisfaite de l’accueil

Deuxième véhicule Dacia acheté dans ce garage. Excellent vendeur. Il se reconnaîtra. Très bon accueil que ce soit téléphoniquement qu en visuel. Garage très sérieux. Personnel au top que ce soit pour la livraison ou à même l entretien. Toujours de la gentillesse. Rien a dire.. C est du très très sérieux. Bravo.

L achat c est déroulé de manière très fluide et agréable par un vendeur qui maîtrise son sujet et qui est très sympathique ( m. NOTARIO ).

Ma clio a eu une révision sérénité avec assistance (07/02/22) et je m'aperçois que sur la facture la vidange n'a pas été faites ,expliquez moi pourquoi cette prestation n'a pas était effectuée

Superbe accueil ce qui nous a donné l envie d acheter une capture. Très bon vendeur et Superbe équipe. Sans compter sur le service minutes qui est formidable et d une gentillesse. 5 ème Renault et nous continuerons.