Tous les avis des clients de nos concessions Renault, Dacia, Nissan, Hyundai et Infiniti

Nous sommes très satisfaits de notre achat . Nous avons été très bien accueilli et renseigné par Christophe qui s'est montré très disponible pour répondre à nos questions. Merci également à Cristelle la secrétaire pour sa gentillesse. Le service vente de véhicule d'occasion chez Renault Béziers est au top ! Nous sommes beaucoup moins enthousiaste avec le service de vente des voitures neuves. Suite à notre achat, nous avons décidé d'acquérir une deuxième Dacia mais neuve. Nous avons été déçu par l'échange avec le vendeur. Peu professionnel et peu commercial, nous n'avons pas eu l'attention à laquelle nous nous attendions. Nous ne reviendrons pas chez Renault Béziers pour l'achat d'un véhicule neuf à l'avenir.

Très bon accueil et très bonne qualité des renseignements et de l'achat réalisés. Merci au conseiller commercial avec qui nous avons traité.

Merci à Thomas et Jérôme pour leur accueil et leur aide de ce jour. C'est rassurant de rencontrer des gens disponibles et compétents.

Très pros et aimables. Ils se sont occupés des démarches entre expert et assurances qui n'étaient pas simples..

Bonjour, La prochaine fois que je vois une personne roulant comme je l'ai vu ce matin, j'appelle sans hésiter la gendarmerie. Voiture 3008 blanche marqué au nom de peyrot. C'est bien de faire les beaux en 3008, mais un peu de respect du code de la route svp!

J'ai apporté ma Clio à réparer dans ce garage après un accrochage (tout bête). Les réparations semblent être satisfaisantes. Cependant en la récupérant, après réparation, je m’aperçois que le "logo" en losange Renault (fixé à l'avant) a disparu. Alors que rien ne les autorisait à démonter l'avant de la voiture !? En récupérant la voiture, j'en ai fait part au responsable de l'atelier ainsi qu'à la secrétaire. J'ai été accusée d'avoir amener ce véhicule sans logo à l'avant. Après renseignement, une personne a certifié que le fameux logo n'était pas présent lorsque j'ai amené la voiture. Il n'y a rien de plus frappant que l’absence de ce fameux logo à l'avant !!! Finalement "quelqu'un" a retrouvé ce fameux losange coincé dans un "rack" .... bizarre, non ??? 3 fois on m'a demandé si le véhicule était connu lorsque je l'ai amené pour expertise ?? Heureusement il sortait de chez eux ! S'il n'était pas connu, ils ne le réparait pas ?

Accueil - Qualité d'attention- Ponctualité- Efficacité- Compétence : Que des félicitations !

Très bonne accueil, bonne explication de la prise en charge du véhicule, je félicite les 3 personnes qui m'ont accueilli à ce jour du service administratif et félicitation à ce personnel de se service.

Très grande qualité de la part de Carole, très compétente

Je suis allé au garage Nissan de Cahors pour rencontrer le chef d'atelier Christian Legaillard qui est le Mozart du montage des accessoires pour les 4x4 afin de faire poser un Hard-top Alucab sur mon pick-up Hilux. La qualité du travail effectué par les techniciens de l'atelier a été à la mesure du maitre. Initialement j'ai prévu de laisser mon véhicule au garage et d'aller de promener dans Cahors. En définitive je suis resté sur place totalement capté par l'ambiance et les personnes que j'ai rencontré dans cet établissement hors norme. D'abord Christian , le chef d'orchestre, qui est une personne débordante d'un dynamisme serein époustouflant assorti de compétences rares, d'un professionnalisme réel, d'une amabilité sincère qui transpire l'honnêteté intégrale, le tout couronné d'une humilité exemplaire. Les techniciens qui exercent à l'atelier sont de vrais professionnels, dont l'extrême amabilité, le soin apporté au travail et l'implication viennent affirmer, avec en plus leur personnalité, le caractère singulier de cette concession. Enfin le temps passé sur place, m'a permis d'échanger longuement et de manière passionnante avec ce que l'on nomme les commerciaux, mais aussi de les voir exercer avec les clients. Si certes la vente est leur fonction, j'ai pu observer que le client en tant qu'humain passe bien avant la finalisation. C'est là que débute l'authentique commerce. Ce sont des garçons ultra dynamiques, débordants naturellement de sympathie et d'empathie, aussi vrais professionnels qui maitrisent parfaitement leur domaine. Ils savent véritablement écouter et expliquer de manière totalement compréhensible ce qui est essentiel. La bienveillance, le sourire sincère et l'honnêteté sont l'expression de leur personnalité réelle. Il est clair que c'est le type de garage dont on rêve lorsque l'on voit ce qui se passe dans la profession. Si vous avez un achat de véhicule à effectuer, des réparations ou un entretien, ou des modifications pour vos 4x4, même si vous pensez que vous êtes loin, vraiment, sans hésiter, c'est là qu'il faut aller !!! Car vos attentes les plus exigeantes par rapport à votre véhicule seront réalisées mais surtout et en plus c'est de vous qu'ils vont s'occuper... avec bonheur !!! Par rapport à l'expérience humaine qui vit dans cette concession, les kilomètres ne sont rien. Moi, j'ai effectué aujourd'hui plus de 600 km pour m'y rendre et au retour j'ai réalisé clairement que ce n'a pas été un effort mais un cadeau !